Intervista a Valerio Santoni - Direttore Tecnico Eltime: innovazione e nuove prospettive di mercato
In questa intervista esclusiva, parliamo con Valerio Santoni, Amministratore e Direttore Tecnico di Eltime.
Valerio Santoni ci offre uno sguardo approfondito su come sta guidando l'azienda attraverso un periodo di significativa innovazione tecnologica, adattandosi alle mutevoli esigenze del mercato.
Condividerà con noi le sfide e le opportunità del ricambio generazionale, l'importanza della tecnologia nel mantenere la competitività e come riesce a bilanciare modernizzazione e tradizione.
Scopriamo insieme le strategie e le visioni che stanno disegnando il futuro di Eltime.
1 - In che modo sta guidando l'innovazione in Eltime per adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato?
“Fin dall’inizio della mia esperienza lavorativa in azienda, mi resi conto che al giorno d’oggi risulta essere di fondamentale importanza la visibilità sulle principali piattaforme online, dai motori di ricerca ai social network, in quanto il vecchio modello di commercializzazione basato sul contatto diretto massivo (il cosiddetto “porta a porta”) non è più efficiente e, anzi, produce solamente fastidio nel potenziale cliente.
In questa ottica, quindi, ho ritenuto necessaria una totale riprogettazione del sito web Eltime e la determinazione di un partner di web marketing in grado di soddisfare tutte le nostre specifiche esigenze.
La nostra presenza online è ora più forte e mirata, consentendoci di raggiungere un pubblico più ampio e di interagire in modo più efficace con i nostri clienti.”
2 - Quali tecnologie emergenti stanno influenzando maggiormente le vostre strategie attuali e future?
“Attualmente, una delle tecnologie emergenti che sta influenzando maggiormente le nostre strategie è il Cloud Computing. Questa tecnologia ci permette di avere una maggiore flessibilità, scalabilità e accessibilità, migliorando così l’efficienza operativa e riducendo i costi.
Inoltre. il Cloud ci consente di gestire meglio i dati, di collaborare in tempo reale e di garantire una maggiore sicurezza delle informazioni. Questo ha trasformato il modo in cui operiamo e ci ha permesso di adattarci rapidamente alle nuove esigenze del mercato.”
3 - Quali sono le sfide principali del ricambio generazionale che ha incontrato in Eltime e come le ha affrontate?
“Una delle principali sfide del ricambio generazionale è stata l'evoluzione del metodo lavorativo.
Ho sempre ritenuto che un’azienda, seppur piccola, debba essere paragonata ad un’orchestra: anche solo un violino che stona è udibile da tutta la platea.
Per questo motivo ho investito sull’innovazione del sistema informativo aziendale, introducendo nuovi strumenti di lavoro e nuove metodologie, in grado di poter aiutare e migliorare il processo di collaborazione tra i vari utenti con lo scopo finale di erogare un servizio ancora migliore nei confronti dei nostri clienti.
La chiave è stata costruire una cultura aziendale basata sulla collaborazione e l'efficienza.”
4 - Quali sono stati i cambiamenti significativi che ha implementato in Eltime da quando ha assunto il ruolo di direttore tecnico?
“Dal momento in cui ho assunto il ruolo di Direttore Tecnico, ho implementato una serie di cambiamenti significativi.
- Abbiamo completamente rinnovato gli strumenti informatici, tra cui la posta elettronica, il calendario e lo spazio di storage condiviso.
- Abbiamo adottato soluzioni Cloud per migliorare la nostra efficienza e flessibilità operativa.
- Inoltre, abbiamo cambiato il nostro software ERP e CRM per meglio gestire le operazioni aziendali e le relazioni con i clienti. Questi cambiamenti hanno migliorato notevolmente la nostra capacità di operare in modo efficiente e di rispondere rapidamente alle esigenze del mercato.”
5 - Come valuta l'importanza della tecnologia nel mantenere Eltime competitiva nel mercato globale?
“La tecnologia è di fondamentale e primaria importanza nel mantenere Eltime competitiva nel mercato globale.
L'adozione di nuove tecnologie ci consente di migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi e fornire servizi di alta qualità ai nostri clienti.
La tecnologia ci permette di innovare continuamente e di adattarci rapidamente ai cambiamenti del mercato. Senza l'integrazione tecnologica, sarebbe impossibile rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione come quello della sicurezza e del controllo accessi.”
6 - Come gestisce la pressione di modernizzare un'azienda con radici tradizionali senza perdere la visione originale delle generazioni passate?
“Sento questa pressione da quando sono bambino e da quando ho memoria: essendo di stampo familiare, l’idea di azienda e di imprenditorialità viene impressa fin da piccoli.
La modernizzazione è importante, ma lo è anche il mantenimento delle tradizioni e dei valori originali sui quali l’attività è stata fondata e che sono risultati vincenti fino al giorno d’oggi.
Il mio approccio è quello di integrare le nuove tecnologie e le moderne metodologie di lavoro con i principi e i valori che hanno sempre guidato l’azienda.
Questo equilibrio tra tradizione e innovazione è fondamentale per garantire il successo continuo di Eltime.”
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